FAQ z pytaniami o Oplac, płatności, KSeF i wdrożenie

Nie. Oplac jest dostawcą oprogramowania i integracji. Nie świadczy usług płatniczych w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych, nie prowadzi rachunków płatniczych i nie przechowuje środków. Płatności przyjmuje i rozlicza licencjonowany dostawca usług płatniczych.

Licencjonowany dostawca płatności, czyli instytucja płatnicza albo bank nadzorowany przez KNF lub organ nadzoru w innym państwie UE. Twoja firma ma z nim umowę, a on wypłaca środki na Twój rachunek. Oplac widzi statusy płatności, a nie pieniądze. Szczegóły: jak działa Oplac.

Nie. Oplac nie łączy się z Twoim bankiem, nie pobiera transakcji z rachunku bankowego i nigdy nie prosi o login ani hasło do bankowości. Płatności widzi wyłącznie przez konto u dostawcy płatności, którego klucz API wklejasz w panelu.

Weryfikację KYC i KYB oraz obowiązki AML wykonuje licencjonowany dostawca płatności. Oplac przekazuje mu dane wniosku i pokazuje status weryfikacji w panelu.

Oplac nie ma dostępu do środków, więc nie może ich zablokować ani wstrzymać. Decyzje o wypłatach, rezerwach i zwrotach należą do dostawcy płatności zgodnie z Twoją umową z nim.

W planie Skala i wyższych Smart routing kieruje nowe płatności do innego podpiętego dostawcy. Płatności, które już przyjął pierwszy dostawca, zostają u niego i są rozliczane normalnie. Więcej: payment orchestration.

Od 199 zł netto miesięcznie + 23% VAT w planie Start, przez 299 zł w planie Firma i 999 zł w planie Skala, do 2 999 zł w planie Platforma. Enterprise jest na wycenę. Pełne porównanie: cennik bramki płatności.

Opłaty transakcyjne pobiera dostawca płatności według swojego cennika i Twojej umowy z nim. Oplac nie bierze prowizji od transakcji i nie dolicza marży do stawek dostawcy.

Tak, w piaskownicy testowej. Symulator płatności działa na stronie głównej, a po założeniu konta dostajesz klucz testowy do własnej integracji. Piaskownica to jednorazowe demo, a każdy plan jest abonamentem.

Tak. Rezygnujesz w panelu, dostęp działa do końca opłaconego okresu, a abonament się nie odnawia.

Tak. Do cen w cenniku doliczamy VAT, a za każdy okres wystawiamy fakturę VAT.

BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay i szybki przelew. Lista metod na stronie płatności zależy od podpiętego dostawcy i od Twoich ustawień.

Tam, gdzie dostawca obsługuje płatności cykliczne BLIK, klient zatwierdza je raz w aplikacji banku, a kolejne obciążenia idą według harmonogramu subskrypcji. Gdy odnowienie się nie uda, Oplac wysyła klientowi link BLIK do dopłaty. Szczegóły: płatności cykliczne.

Tak. W panelu albo przez API tworzysz link oplac.pl z kwotą i opisem i wysyłasz go mailem, w czacie albo jako kod QR. Klient płaci BLIK-iem, kartą albo portfelem. Więcej: link do płatności.

Tak, jeśli jest obsługiwany przez Oplac. Podpinasz go w panelu, wklejając klucz API swojego konta u dostawcy, i zachowujesz swoją umowę i stawki. W planie Skala dokładasz kolejnych dostawców.

Tak. W planie Firma i wyższych Oplac wystawia fakturę VAT po opłaceniu, wysyła ją do KSeF i zapisuje numer KSeF przy płatności. Przy zwrocie przygotowuje fakturę korygującą. Więcej: integracja KSeF.

Przy zmianie planu w trakcie okresu Oplac liczy wartość niewykorzystanej części starego planu i koszt pozostałej części nowego. Różnica trafia na najbliższą płatność albo jest pobierana od razu, zależnie od Twojego ustawienia.

Recover uruchamia harmonogram: ponowienie płatności, e-mail do klienta, e-mail z linkiem BLIK do dopłaty, kolejne ponowienie i prośbę o zmianę karty. Harmonogram ustawiasz sam. Więcej: odzyskiwanie nieudanych płatności.

Podajesz adres sklepu, a nasz zespół podpina płatności w kasie WooCommerce za darmo, ustawia statusy zamówień z webhooków i oddaje działające płatności. Opis: płatności WooCommerce.

API jest zwykłym REST z odpowiedziami w JSON, więc zadziała z każdego języka bez dodatkowych bibliotek. Przykłady w curl, PHP, Node i Pythonie są w dokumentacji API.

Każdy webhook ma nagłówek z podpisem HMAC SHA-256 liczonym z treści i znacznika czasu. Serwer liczy podpis swoim sekretem i porównuje. Nieodebrane webhooki Oplac ponawia z rosnącym odstępem.

Tak. Piaskownica ma osobne klucze, testowe kody BLIK i testowe numery kart. Płatności testowe nie ruszają prawdziwych pieniędzy.

Moduł Connect dzieli płatność między sprzedawców i prowizję platformy według reguł, które ustawiasz. Wypłaty realizuje licencjonowany dostawca płatności, z którym Twoja platforma ma umowę. Więcej: split payment marketplace.

Nie. Mechanizm podzielonej płatności z ustawy o VAT to rozdzielenie kwoty VAT na rachunek VAT przy przelewie. Podział płatności w marketplace to rozdzielenie jednej płatności klienta między sprzedawców i platformę.

Numer karty klient wpisuje w formularzu licencjonowanego dostawcy płatności, więc dane kart nie trafiają na serwery Oplac. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO, a z firmą zawieramy umowę powierzenia danych. Więcej: bezpieczeństwo płatności internetowych.

Napisz na [email protected]. Odpowiadamy w dni robocze.