Jak pobierać zaliczkę na zabieg w gabinecie stomatologicznym?
Po zatwierdzeniu planu leczenia wyślij pacjentowi link do płatności z kwotą zaliczki i opisem zabiegu. Płaci BLIK-iem lub kartą z telefonu, a termin i prace laboratoryjne zamawiasz po wpłacie. Kolejne etapy rozliczasz osobnymi linkami, a resztę po zakończeniu leczenia.
Korona zamówiona w laboratorium i pacjent, który nie przychodzi
Zabiegi protetyczne i implantologiczne mają koszt, który ponosisz z góry. Praca w laboratorium protetycznym, implant, łączniki i materiały są zamawiane na konkretnego pacjenta i nie wrócą do magazynu. Jeśli pacjent przestaje odbierać telefon po tygodniu, zostajesz z fakturą od laboratorium i pustym fotelem, który mógł zarobić na innym zabiegu.
Drugi kłopot to leczenie rozłożone na miesiące. Ortodoncja, odbudowa kilku zębów albo implanty w dwóch etapach oznaczają kilkanaście wizyt. Pacjent płaci na recepcji gotówką, kartą albo przelewem, a rozliczenie całości bywa ruchome. Link do płatności z opisem etapu porządkuje to, a status wpłaty widać zanim pacjent usiądzie w fotelu.
Zaliczka, etapy leczenia, dopłaty i abonament na higienizację
- Zaliczka na zabieg. Link do płatności z opisem „Implant 36, zaliczka” wysyłasz po zatwierdzeniu planu leczenia. Pracę zamawiasz po wpłacie, tak jak w zaliczce online.
- Płatność za etap. Każdy etap leczenia ma osobny link z kwotą. Pacjent opłaca go przed wizytą albo w jej dniu z telefonu, bez kolejki przy recepcji.
- Zadatek za wizytę. Dla długich, drogich zabiegów możesz pobrać opłatę rezerwacyjną, jak w zadatku za wizytę online.
- Dopłata za zmianę planu. Dodatkowy zabieg wykryty w trakcie leczenia to osobny link z zatwierdzoną kwotą.
- Abonament na higienizację i przeglądy. Stałe pakiety, na przykład dla rodzin albo firm, mogą pobierać się z karty jako płatności cykliczne.
- Pacjenci firmowi i pakiety dla pracowników. Firma chce fakturę. W planie Firma dokument powstaje po wpłacie i trafia do KSeF.
Jeśli prowadzisz własną stronę gabinetu z rezerwacją wizyt, jej stabilne działanie zapewni hosting dla firm, a Oplac pozostaje osobną warstwą od pieniędzy.
Płatność na recepcji, przelew po wizycie czy link do płatności
Zaliczka przed zamówieniem pracy
- Płatność na recepcji
- zwykle brak
- Przelew po wizycie
- po przypomnieniu
- Link Oplac
- link wysłany po planie leczenia
Płatność BLIK z telefonu
- Płatność na recepcji
- zależy od terminala
- Przelew po wizycie
- brak
- Link Oplac
- tak, BLIK i karta
Płatność etapu przed wizytą
- Płatność na recepcji
- trudna
- Przelew po wizycie
- po fakturze
- Link Oplac
- osobny link z opisem
Abonament na przeglądy
- Płatność na recepcji
- brak
- Przelew po wizycie
- ręczne przypomnienia
- Link Oplac
- płatność cykliczna, w planie Firma
Opis etapu w tytule wpłaty
- Płatność na recepcji
- brak
- Przelew po wizycie
- zależy od płacącego
- Link Oplac
- opis zadany w linku
Faktura VAT i KSeF dla firm
- Płatność na recepcji
- w programie do faktur
- Przelew po wizycie
- w programie do faktur
- Link Oplac
- po wpłacie w planie Firma
Grafik, karty pacjentów i dokumentacja
- Płatność na recepcji
- poza zakresem
- Przelew po wizycie
- poza zakresem
- Link Oplac
- brak tych funkcji
Oplac nie jest oprogramowaniem gabinetu ani systemem dokumentacji medycznej. Opis wpłaty ustalasz sam, więc nie musisz w nim umieszczać danych o leczeniu, wystarczy numer etapu.
Gabinet z leczeniem implantologicznym rozłożonym na cztery wizyty
Pacjent zatwierdza plan leczenia za 14 000 zł. Gabinet wysyła link na zaliczkę 4 000 zł i po wpłacie zamawia elementy. Przed zabiegiem pacjent opłaca drugi link na 6 000 zł, a przed odbudową trzeci na 4 000 zł. Statusy widać w panelu, więc recepcja nie dzwoni z pytaniem o przelew. Liczby są ilustracją, nie cennikiem.
Co zapisać w regulaminie gabinetu przy zaliczkach
Zaliczka jest wpłatą na poczet ceny i co do zasady wraca do pacjenta, gdy zabieg nie dojdzie do skutku z Twojej winy. Zapisz w regulaminie albo umowie, do kiedy pacjent może odwołać termin bez kosztów, jaka część zaliczki pokrywa już zamówione materiały i laboratorium oraz w jakim terminie dokonujesz zwrotu. Zwróć uwagę na przepisy o prawach pacjenta i ochronie danych. Szczegóły skonsultuj z prawnikiem.
Ile kosztuje przyjmowanie płatności w gabinecie
Start
- Cena netto
- 199 zł/mies. (99 zł/mies. rocznie)
- Zastosowanie
- linki do zaliczek i etapów, BLIK i karta
Firma
- Cena netto
- 299 zł/mies. (149 zł/mies. rocznie)
- Zastosowanie
- Start plus faktury VAT, KSeF, przypomnienia i płatności cykliczne
Skala
- Cena netto
- 999 zł/mies. (499 zł/mies. rocznie)
- Zastosowanie
- Firma plus pełne ponawianie nieudanych płatności
Oplac nie dolicza prowizji od wpłat, a opłaty transakcyjne pobiera dostawca płatności według własnego cennika. Szczegóły w cenniku.
Jak gabinet stomatologiczny może pobierać zaliczkę na zabieg?
Po ustaleniu planu leczenia wyślij pacjentowi link do płatności z kwotą zaliczki na zabieg, na przykład implant albo korony. Pacjent płaci BLIK-iem lub kartą z telefonu, a termin i materiały zamawiasz po wpłacie. Zasady zwrotu zapisz w umowie lub regulaminie gabinetu.
Jak rozliczać leczenie etapami w gabinecie stomatologicznym?
Podziel plan leczenia na etapy i dla każdego wyślij osobny link z opisem, na przykład „Implant 36, etap 2, odbudowa”. Pacjent płaci przed wizytą lub w jej dniu, a w panelu widzisz status. Przy długim leczeniu nie czekasz na zapłatę całości na końcu.
Czy Oplac wystawia faktury za usługi stomatologiczne?
W planie Firma faktura VAT powstaje po wpłacie i trafia do KSeF. Faktury zaliczkowej Oplac osobno nie wystawia, tę przygotowujesz we własnym programie. Zwolnienie z VAT dla usług medycznych i właściwą stawkę dla materiałów potwierdź z księgowym.
Czy Oplac zastępuje oprogramowanie gabinetu i dokumentację pacjentów?
Nie. Grafik, karty pacjentów i dokumentację medyczną prowadzisz w swoim systemie. Oplac nie przetwarza danych o leczeniu, tylko opis wpłaty, który sam ustalisz. Odpowiada za pieniądze: link do wpłaty, status, przypomnienia i płatności cykliczne.
Ile kosztują płatności dla gabinetu stomatologicznego?
Plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie + 23% VAT lub 99 zł miesięcznie przy płatności rocznej, a plan Firma 299 zł netto + 23% VAT lub 149 zł przy płatności rocznej. Dochodzą opłaty dostawcy płatności. Oplac nie dolicza prowizji od wpłat.